Магазин с лично отношение *** Събирайте БИОточки и ползвайте допълнителни отстъпки *** Безплатна доставка до офис на Спиди за поръчки над 85 лв.

  • Профил
  • 0
  • 0
    • Нямате артикули в количката.

  • Профил
  • 0
  • 0
    • Нямате артикули в количката.

Навигация
  • Продукти
        • Бамбукови пелени
          • Eco Boom
          • Zuluff
        • Мокри кърпички
          • Eco Boom
          • Sansin
        • Органик Бебе
          • Органик шампоани
          • Органик душ гелове
          • Органик бебе – перилни
          • Специална грижа
        • Продукти за дома
          • Бамбукова еко хартия
          • За съдове
          • Омекотители
          • Перилни
          • Почистващи препарати
        • Козметика
          • За коса
          • За лице
          • За ръце
          • За тяло
          • Интимна грижа
        • Храни
          • Студено пресовани масла
          • Добавки
  • Пакети
  • Разпродажба
  • Марки
  • Блог
  • Доставка
  • Контакти
  • За нас
  • Бонуси
Начало / Често задавани въпроси

Често задавани въпроси

Slide

За да пазарувате онлайн, трябва да имате или направите регистрация в магазина и да влезете в клиентския си профил.
Добавете желаните продукти в количката си и следвайте стъпките, за да завършите поръчката.
Финализирайте я, като изберете предпочитан начин на доставка и плащане.

Моля, да имате пред вид че ако поръчвате, като „гост“, т.е. без регистрация няма да ви бъдат начислени бонус точки, които да използвате при следващата си поръчка.

Регистрацията е лесна и отнема една минута. Попълнете задължителните полета (отбелязани със звездичка). Въведете своята парола. От вашия профил можете да преглеждате последните си поръчки, да управлявате вашите адреси за плащане и доставка и да променяте паролата и данните на профила си.

Получавате бонус точки

❤️

Да, можете да получите фактура. При приключване на поръчката въведете името и данъчния номер на фирмата.

По всяко време, можете да влезете във вашия клиентски акаунт  (детайли на профила) и да смените паролата, както и имейл адреса си.

Да! Когато, вашата поръчка е готова и експедирана вие получавате имейл, в който се съдържа и линк за проследяване. Можете да следите статуса също и в клиентския си профил на магазина – меню „Поръчки“.

За всяка направена, доставена и платена от вас поръчка получавате определен БИОточки. Можете да прочетете повече ТУК .

Количеството натрупани от вас БИОточки, можете да видите в  клиентският ви профил в магазина. Там, можете да проверите броя БИОточки, които сте получили и „изхарчили“. Можете да използвате БИОточки при финализиране на вашата поръчка. Използваните при поръчка БИОточки не могат да надхвърлят нейната стойност. Комбинацията от използването на промо код и БИОточки в една поръчка не винаги е възможна.

„Промо код“, е специално генериран цифрово-буквен код, който позволява използването на допълнителни отстъпки в магазина. Ако притежавате такъв, можете да го добавите при финализирането на вашата поръчка. Не е възможно използването на няколко промо кода едновременно. За продукти, които са в промоция/намаление използването на промо кодове не е възможно.

Да! За да получите информация за наличност на изчерпан продукт е нужно да натиснете бутона „Запиши ме“ в страницата на конкретния продукт. В момента, в който има стокова наличност ще получите имейл и ще имате възможност да поръчате.

При всяка поръчка на бамбукови пелени Eco Boom ние залепваме на опаковката стикера на светулката Бууми. На него пише количеството икономисана от Вас  пластмаса в резултат на биоразградимостта на бамбуковите пелени (масовите химически пелени са изработени от синтетични материали и пластмаса, и се разграждат над 500 години).  Също и датата на поръчката. Направете снимка с телефона на стикера. Когато съберете поне 25 кг. икономисана пластмаса ни изпратете снимките на всички стикери. Можете да ползвате нашата фейсбук страница или на е-мейл : orders@biostorebg.com . Ние ще ви върнем електронен ваучер за магазина на стойност 25 лв. Можете да го приложите при следващати си покупка в магазина без значение, какви продукти изберете.

Нашият екип е винаги готов да отговори на вашите въпроси.

Нужда от помощ?

0700 359 49

Раб. време: Пон-Пет 9:00 - 19:00

Информация
  • За нас
  • Контакти
  • Доставка
  • Детайли на профила
  • Поръчки
  • Връщане/замяна
Допълнително
  • ЧЗВ
  • Общи условия
  • Поверителност
  • Бисквитки
  • Производители
  • Пакети
Абонирайте се

Запишете се за нашия бюлетин, за да получавате новини и оферти.

Последвайте ни

Всички права запазени © 2023 BioStoreBg.com
Изработка Памстера ЕООД